Privacy Policy — Domestique

1. Chi siamo

Domestique è un servizio digitale per la gestione del lavoro domestico in Italia, inclusi calcolo dei costi, gestione delle presenze, elaborazione dei cedolini, supporto alla conformità rispetto al CCNL di riferimento e gestione dei contributi.

Il titolare del trattamento dei dati personali relativi all'utilizzo di Domestique è:

Lorenzo Santucci Ditta individuale — P.IVA 17868881008 Roma, Italia Email: lorenz.santucci@gmail.com

Quando in questa informativa parliamo di "Domestique", "noi", "ci" o "nostro", ci riferiamo al titolare sopra indicato.

2. A chi si applica questa informativa

Questa Privacy Policy si applica ai dati personali trattati attraverso il sito e il servizio Domestique da parte di:

• visitatori del sito
• utenti che creano un account
• utenti che acquistano un abbonamento
• utenti che utilizzano le funzionalità del servizio

Questa informativa non sostituisce gli obblighi informativi che ciascun datore di lavoro domestico può avere verso i propri collaboratori domestici.

3. Quali dati raccogliamo

3.1 Dati che ci fornisci direttamente

Quando crei un account o utilizzi il servizio possiamo raccogliere:

• nome e cognome
• indirizzo email
• password
• numero di telefono
• codice fiscale del datore di lavoro
• indirizzo
• data di registrazione

3.2 Dati relativi all'abbonamento

Per la gestione del piano a pagamento trattiamo alcuni dati tecnici e amministrativi relativi all'abbonamento, tra cui:

• stripe_customer_id
• stripe_subscription_id
• stato dell'abbonamento

I dati completi di pagamento, come i dati della carta, sono gestiti direttamente da Stripe e non vengono memorizzati da Domestique.

3.3 Dati caricati dall'utente nel servizio

Quando utilizzi Domestique puoi inserire dati relativi ai collaboratori domestici e alla gestione del rapporto di lavoro, ad esempio:

• nome e cognome del collaboratore
• codice fiscale
• livello contrattuale
• tariffa oraria
• tipologia di contratto
• pianificazione settimanale
• data di inizio rapporto
• presenze
• cedolini e altri documenti correlati

3.4 Dati tecnici e di utilizzo

Quando accedi al sito o al servizio possiamo raccogliere dati tecnici come:

• log server-side relativi all'autenticazione e ai webhook
• dati di performance e Web Vitals, inclusi LCP, INP e CLS, raccolti in forma campionata
• informazioni tecniche sul dispositivo e sul browser
• eventi di utilizzo del prodotto, se hai prestato il consenso per gli analytics

4. Perché trattiamo i tuoi dati

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità.

4.1 Creazione e gestione dell'account

Usiamo i tuoi dati per:

• permetterti di registrarti
• consentirti l'accesso all'area riservata
• gestire la sicurezza dell'account
• permetterti di reimpostare la password

Base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali.

4.2 Erogazione del servizio

Usiamo i dati inseriti nel prodotto per:

• permetterti di gestire il rapporto di lavoro domestico
• calcolare costi e contributi
• generare e organizzare i cedolini
• gestire il calendario delle presenze
• offrirti funzionalità coerenti con il servizio Domestique

Base giuridica: esecuzione del contratto.

4.3 Gestione di abbonamenti, pagamenti e assistenza amministrativa

Usiamo alcuni dati per:

• collegare il tuo account al profilo cliente su Stripe
• verificare lo stato del piano
• gestire attivazioni, rinnovi, sospensioni e cancellazioni
• rispondere a richieste amministrative o di supporto

Base giuridica: esecuzione del contratto e adempimento di obblighi legali.

4.4 Sicurezza, prevenzione abusi e funzionamento tecnico

Usiamo log e dati tecnici per:

• proteggere la piattaforma
• prevenire utilizzi illeciti o abusivi
• investigare errori tecnici
• garantire la continuità del servizio

Base giuridica: legittimo interesse del titolare alla sicurezza e al corretto funzionamento del servizio.

4.5 Adempimenti di legge

Potremmo trattare alcuni dati per rispettare obblighi previsti dalla normativa fiscale, civilistica o da altre disposizioni applicabili.

Base giuridica: obbligo legale.

4.6 Analytics

Con il tuo consenso possiamo usare strumenti di analytics per comprendere in forma aggregata come viene usato il servizio e migliorarlo.

Attualmente Domestique non utilizza i dati per finalità di marketing profilato e non svolge profilazione individuale a fini commerciali.

Base giuridica: consenso.

5. Cookie e strumenti di tracciamento

Domestique utilizza cookie e tecnologie simili. Alcuni sono necessari al funzionamento del servizio, mentre altri vengono attivati solo con il tuo consenso.

Per maggiori dettagli puoi consultare la Cookie Policy.

6. Con chi condividiamo i dati

Possiamo condividere i dati con fornitori che ci aiutano a erogare il servizio. Questi soggetti trattano i dati in qualità di responsabili del trattamento o, in alcuni casi, come titolari autonomi, a seconda del loro ruolo.

In particolare, utilizziamo:

• Supabase per database e autenticazione
• Railway per l'hosting dell'applicazione
• Stripe per pagamenti, checkout, gestione abbonamenti e fatturazione
• PostHog per analytics aggregati e feature flags, solo previo consenso

Non vendiamo dati personali a terzi.

7. Trasferimenti di dati

Cerchiamo di utilizzare fornitori e configurazioni che riducano al minimo i trasferimenti non necessari di dati personali.

Alcuni fornitori potrebbero trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In questi casi adottiamo le misure richieste dalla normativa applicabile, incluse, ove necessarie, clausole contrattuali standard o altri strumenti di trasferimento riconosciuti.

8. Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalità per cui li raccogliamo e, dove richiesto, per il tempo previsto dalla legge.

In particolare:

Dopo tali periodi, i dati vengono cancellati o resi anonimi, salvo ulteriore conservazione necessaria per obblighi di legge o tutela dei nostri diritti.

9. I dati dei collaboratori domestici

Quando un utente utilizza Domestique per inserire e gestire dati relativi a un collaboratore domestico, il ruolo privacy cambia.

In questi casi:

• il datore di lavoro che usa Domestique agisce normalmente come titolare del trattamento dei dati del collaboratore
• Domestique agisce normalmente come responsabile del trattamento, trattando tali dati per conto del cliente e secondo le istruzioni fornite attraverso l'uso del servizio

Questa relazione è disciplinata dal Data Processing Agreement disponibile come allegato ai Termini di Servizio.

10. I tuoi diritti

Nei casi previsti dalla normativa applicabile, hai il diritto di:

• ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento dei tuoi dati
• accedere ai tuoi dati personali
• chiedere la rettifica dei dati inesatti
• chiedere la cancellazione dei dati
• chiedere la limitazione del trattamento
• opporti al trattamento, nei casi previsti
• ricevere i tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, ove applicabile
• revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca
• proporre reclamo all'autorità di controllo competente

Per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a lorenz.santucci@gmail.com.

11. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione, distruzione o alterazione indebita.

Tuttavia, nessun sistema è completamente immune da rischi. Per questo ti chiediamo anche di custodire con attenzione le tue credenziali di accesso.

12. Minori

Domestique non è destinato a minori e non raccoglie consapevolmente dati personali da minori.

13. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa Privacy Policy nel tempo, ad esempio per riflettere cambiamenti normativi, tecnici o di prodotto.

Quando le modifiche saranno rilevanti, adotteremo misure ragionevoli per informarti. La versione aggiornata sarà comunque pubblicata su questa pagina con la data di ultimo aggiornamento.

14. Contatti

Per domande sulla presente Privacy Policy o sul trattamento dei dati personali puoi contattarci a:

lorenz.santucci@gmail.com