Termini di Servizio — Domestique
Indice
1. Chi siamo
Domestique è un servizio digitale gestito da:
Lorenzo Santucci Ditta individuale — P.IVA 17868881008 Roma, Italia Email supporto: lorenz.santucci@gmail.com Email privacy: lorenz.santucci@gmail.com
2. Oggetto del servizio
Domestique è una piattaforma online pensata per aiutare i datori di lavoro domestico in Italia a gestire aspetti operativi e amministrativi del rapporto di lavoro domestico, tra cui, a titolo esemplificativo:
- gestione dei collaboratori domestici
- calendario delle presenze
- calcolo dei costi
- supporto nella gestione di cedolini e contributi
- organizzazione dei dati rilevanti per la conformità al CCNL applicabile
Il servizio è offerto esclusivamente per usi leciti e conformi alla normativa applicabile.
3. Accettazione dei Termini
Utilizzando Domestique, creando un account o acquistando un abbonamento, accetti i presenti Termini di Servizio.
Se non accetti questi Termini, non devi utilizzare il servizio.
4. Requisiti per l'utilizzo
Puoi utilizzare Domestique solo se:
- hai capacità legale di concludere un contratto vincolante
- utilizzi il servizio per finalità lecite
- fornisci informazioni accurate, aggiornate e complete
Domestique è destinato a utenti adulti e non è rivolto a minori.
5. Account
Per utilizzare alcune funzionalità devi creare un account.
Sei responsabile di:
- mantenere riservate le credenziali di accesso
- controllare l'uso del tuo account
- comunicarci tempestivamente eventuali accessi non autorizzati o sospetti di compromissione
Sei inoltre responsabile della correttezza dei dati inseriti nel servizio.
6. Prova gratuita e abbonamento
6.1 Prova gratuita
Domestique può offrire una prova gratuita di 14 giorni.
Per attivare la prova gratuita può essere richiesto l'inserimento di un metodo di pagamento valido tramite Stripe.
6.2 Conversione automatica
Salvo cancellazione prima della fine del periodo di prova, al termine dei 14 giorni l'abbonamento si convertirà automaticamente in un piano a pagamento secondo il prezzo e le condizioni mostrate al momento dell'attivazione.
6.3 Rinnovo automatico
Gli abbonamenti sono mensili e si rinnovano automaticamente fino a cancellazione.
Puoi gestire, modificare o cancellare il tuo abbonamento tramite gli strumenti messi a disposizione da Stripe o tramite le funzionalità disponibili nel servizio.
7. Prezzi e pagamenti
I prezzi applicabili sono quelli indicati al momento dell'acquisto tramite Stripe.
Domestique non memorizza i dati completi della carta di pagamento. I pagamenti, il checkout, la gestione dell'abbonamento e il customer portal sono gestiti da Stripe.
In caso di mancato pagamento, pagamento non riuscito o storno, potremmo sospendere l'accesso al servizio secondo quanto previsto da questi Termini.
8. Cancellazione e cessazione
Puoi cancellare l'abbonamento in qualsiasi momento. La cancellazione impedirà i rinnovi futuri, ma salvo diversa indicazione il servizio resterà disponibile fino al termine del periodo già pagato o del periodo di prova in corso.
In caso di cancellazione dell'account, alcuni dati potranno essere conservati per un periodo limitato, come descritto nella Privacy Policy, per esigenze tecniche, legali o di tutela.
9. Rimborsi
Salvo quanto previsto dalla legge applicabile e fatti salvi eventuali diritti inderogabili dei consumatori, gli importi già addebitati non sono normalmente rimborsabili.
Tuttavia, il primo addebito successivo al periodo di prova può essere valutato caso per caso, su richiesta inviata a lorenz.santucci@gmail.com entro 7 giorni dall'addebito.
L'eventuale rimborso resta a nostra discrezione, salvo quanto diversamente richiesto dalla legge applicabile.
10. Uso consentito
Puoi usare Domestique solo per finalità lecite e coerenti con la natura del servizio.
Non puoi, ad esempio:
- usare il servizio in violazione della legge
- inserire dati falsi o ingannevoli
- tentare di accedere senza autorizzazione a sistemi, account o dati
- interferire con il funzionamento del servizio
- copiare, rivendere, distribuire o sfruttare il servizio oltre quanto espressamente consentito
- usare il servizio per sviluppare un prodotto concorrente mediante estrazione sistematica o uso improprio delle informazioni disponibili
11. Dati inseriti dall'utente
Sei responsabile dei dati e dei contenuti che inserisci in Domestique.
In particolare, dichiari di avere titolo per trattare e caricare i dati personali dei collaboratori domestici e di utilizzare il servizio nel rispetto della normativa applicabile, inclusi gli obblighi informativi e organizzativi verso i soggetti interessati.
12. Natura del servizio
Domestique è uno strumento software di supporto operativo e amministrativo.
Salvo diversa indicazione espressa, Domestique non fornisce:
- consulenza legale personalizzata
- consulenza del lavoro personalizzata
- rappresentanza professionale
- garanzia assoluta di conformità normativa in qualsiasi situazione concreta
Resta responsabilità dell'utente verificare che i dati inseriti siano corretti e che le decisioni assunte siano adeguate al proprio caso specifico.
13. Sospensione o chiusura dell'account
Possiamo sospendere o chiudere l'accesso al servizio, anche senza preavviso nei casi più gravi, se riteniamo ragionevolmente che vi sia:
- violazione dei presenti Termini
- uso illecito o abusivo del servizio
- rischio per la sicurezza della piattaforma o di terzi
- mancato pagamento protratto oltre un ragionevole periodo di tolleranza
Quando possibile, cercheremo di informarti in anticipo.
14. Proprietà intellettuale
Tutti i diritti sul servizio, sul sito, sul software, sul design, sui contenuti, sui marchi, sulle interfacce e sugli elementi distintivi di Domestique, salvo ove diversamente indicato, restano di nostra titolarità o dei nostri licenzianti.
I presenti Termini non ti trasferiscono alcun diritto di proprietà sul servizio, ma solo un diritto limitato, non esclusivo, non trasferibile e revocabile di utilizzarlo secondo quanto previsto.
15. Disponibilità del servizio
Ci impegniamo a mantenere Domestique ragionevolmente disponibile e funzionante, ma non garantiamo che il servizio sia sempre privo di errori, interruzioni o ritardi.
Potremmo modificare, aggiornare o interrompere temporaneamente alcune funzionalità per ragioni tecniche, di sicurezza, manutenzione o evoluzione del prodotto.
16. Limitazione di responsabilità
Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, Domestique non sarà responsabile per danni indiretti, consequenziali, perdita di profitto, perdita di opportunità, perdita di dati o danni derivanti da:
- uso improprio del servizio
- dati errati inseriti dall'utente
- decisioni prese esclusivamente sulla base delle informazioni generate dal servizio
- indisponibilità temporanee, salvo dolo o colpa grave ove applicabile
- eventi fuori dal nostro ragionevole controllo
Nulla in questi Termini esclude o limita responsabilità che non possano essere escluse o limitate per legge.
17. Privacy e trattamento dei dati
Il trattamento dei dati personali relativi all'uso di Domestique è disciplinato dalla Privacy Policy.
Quando Domestique tratta dati personali dei collaboratori domestici per conto dell'utente, si applica anche il Data Processing Agreement allegato ai presenti Termini.
18. Modifiche ai Termini
Possiamo aggiornare questi Termini nel tempo.
Se le modifiche sono rilevanti, faremo quanto ragionevolmente possibile per informarti. La versione aggiornata sarà pubblicata con la data di ultimo aggiornamento.
Continuando a usare il servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche, accetti i Termini aggiornati, salvo i diritti che ti spettano per legge.
19. Legge applicabile e controversie
I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana, salvo eventuali disposizioni inderogabili diverse previste dalla legge applicabile.
Se sei un consumatore, resta fermo ogni diritto inderogabile previsto a tuo favore, incluso, ove applicabile, il foro del tuo luogo di residenza o domicilio.
Se invece utilizzi il servizio per finalità professionali o imprenditoriali e non come consumatore, per ogni controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Roma.
20. Contatti
Per assistenza o domande sui presenti Termini puoi scrivere a:
Per questioni privacy puoi scrivere a: